編者按:
企業(yè)的管理需要我們每一個(gè)企業(yè)成員共同的努力,每一個(gè)部門(mén)的共同參與。企業(yè)健康有序的發(fā)展是我們共同的心愿。今天,我們把工程管理部制度化管理的情況予以整理,并提供給大家,希望能給公司各部門(mén)、各單位的管理帶來(lái)一些啟示。種子的意義不僅在于它本身能夠生根發(fā)芽,芽有多高,花有多美,更重要的是它能夠影響周?chē)?,形成一個(gè)茂盛的綠洲,美麗的花園。
制度化管理 工程管理部先行
管理是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)走向成功的基石,更是企業(yè)永不止步,永遠向前的不竭動(dòng)力。我們的企業(yè)在推進(jìn)管理制度化、規范化、標準化的同時(shí),積極推行人性化管理,加強團隊意識、協(xié)作精神,充分發(fā)揮員工的積極性,激發(fā)員工的工作熱情,使企業(yè)凝聚力不斷增強,經(jīng)濟效益不斷攀升。
在公司機關(guān)諸多部室中,就有這樣一支紀律嚴明、職責明確、高度協(xié)同、意志堅定的紀律團隊,在制度化、人性化管理中,這支團隊率先垂范,帶頭先行,嚴格執行該部門(mén)制度化管理近兩年,給公司全體員工樹(shù)立了榜樣。這就是由郝志峰經(jīng)理領(lǐng)導下,以路年生為部長(cháng)等9名同志組成的工程管理部。他們制度化管理的方針為“有章可依,有章必依,執章必嚴、違章必究”。
俗話(huà)說(shuō)“國有國法,家有家規” ,“沒(méi)有規矩,不成方圓”。社會(huì )的安定與祥和靠得是法律與道德,企業(yè)內部的穩定靠得是制度和文化。部長(cháng)路年生,深知這一道理。他查閱了大量的行業(yè)規定和部門(mén)管理辦法,根據部門(mén)特點(diǎn)和工作范圍,嚴格按照“貫標”標準,制定了一套系統、完整的《工程管理部工作標準》。其中,明確了員工的崗位職責,根據職責提出了嚴格的工作要求及考核辦法?!豆こ坦芾聿抗ぷ鳂藴省废駛€(gè)標簽和符號,將員工的行為區分為“符合企業(yè)利益的行為”和“不符合企業(yè)利益的行為”,告訴員工該做什么不該做什么,能做什么不能做什么。工程管理部首先做到了制度化管理的第一步:有章可尋。
制度的確定和維護最重要的是執行。一些企業(yè)制度不少,寫(xiě)在紙上、貼在墻上、掛在嘴上,就是沒(méi)有執行在行動(dòng)中,就如聾子的耳朵,擺設一樣。有章必依,有制度不執行,就形同虛設。《工程管理部工作標準》撰寫(xiě)完成后,工程管理部召開(kāi)緊急會(huì )議,民主評議該方案。在全體成員都沒(méi)異議后,《工程管理部工作標準》正式起動(dòng),至今已近兩年。工程管理部的同志們嚴格執行《工程管理部工作標準》做到,不遲到早退,辦事雷厲風(fēng)行,周周總結事事匯報,二十四小時(shí)開(kāi)機隨叫隨到,每周下工地三個(gè)半工作日,每天下午集中學(xué)習十五分鐘,辦公室保持干凈整潔,等等。各項工作,他們都走在公司前列,樹(shù)立起工程管理部良好的形象。
制度是企業(yè)的內部法律,執章必嚴,違章必究。制度在執行中如果時(shí)而緊時(shí)而松,或對有的人嚴有的人松,制度就失去了它的意義,也就不符存在了。
《工程管理部工作標準》實(shí)施初期,工程管理部的同志們還真有些不能適應這個(gè)苛刻的制度?!肮ぷ鞑贿_標酌情罰款”“遲到一次罰款五元”“早操不穿工裝罰款五元”“不參加定點(diǎn)學(xué)習一次罰款五元”“不按規定值日一次罰款五元”等等,一切都與經(jīng)濟掛鉤。每到月底發(fā)工資時(shí),工程管理部?jì)葎?wù)管理員從財務(wù)部將所有人的工資都領(lǐng)過(guò)來(lái),嚴格按照《工作情況考核表》和《考勤記錄》發(fā)放工資?!痢痢吝t到一次罰款五塊,×××工程質(zhì)量檢查記錄不符合標準一次罰款十塊,×××沒(méi)有按標準值日一次罰款五塊……“太苛刻了吧!”人們不禁發(fā)出這種聲音,“踏著(zhù)鈴聲進(jìn)大門(mén)也算遲到,記錄不完整也要罰款,桌面上資料擺放不整齊、椅子沒(méi)有放在桌子下面也要扣錢(qián)”。工程管理部的管理就是這樣,違反制度后不講任何理由,無(wú)條件服從制度的約束。路副部長(cháng)常說(shuō),沒(méi)有制度不行,有制度不認真執行不行,有制度領(lǐng)導不帶頭不行。他是這樣說(shuō)也是這樣做的。一次,路副部長(cháng)遲到了,當他風(fēng)塵仆仆趕到辦公室時(shí),第一句話(huà)就是我遲到了,說(shuō)著(zhù)便從兜里掏出五塊錢(qián)交給了負責考勤工作的玄麗。制度面前人人平等,制度是規范和約束每個(gè)人行為的標準和尺度。
如今,工程管理部的同志們早已習慣了制度化的管理,嚴格按照制度辦事,永遠將企業(yè)和集體的利益放在第一位。從學(xué)習制度,遵守制度,樹(shù)立制度意識,刻意使自己的行為服從于制度,到自覺(jué)把制度變成自己的行為習慣,工程管理部的同志們克服了自身的許多不完善之處和客觀(guān)的種種困難,在制度化管理中付出了很多努力,也發(fā)生過(guò)很多鮮為人知的故事。
孫武《謀功篇》中說(shuō)“上下同欲者勝”。在副部長(cháng)路年生嚴格、科學(xué)的管理下,全體成員的相互理解中,目標一致,上下一心,共同努力,工程管理部制度化管理順利推行。在沒(méi)有路的叢莽中踏出一條路來(lái),并非是輕而易舉的事,工程管理部在制度化管理中率先垂范,帶頭先行成為第一個(gè)吃螃蟹的人。